Глава государства посетил центр управления регионом в правительстве Московской области, где оценил работу сотрудников, которые с помощью информационных систем собирают и обрабатывают сведения, касающиеся всех сфер жизни Подмосковья.
Такая система позволяет быстро и эффективно решать проблемы жителей: недобросовестная работа коммунальных служб, вывоз мусора, состояние дорог и др.
По словам Президента, подобные цифровые платформы должны создаваться во всех субъектах Федерации, крупных городах, центрах местного самоуправления.
Что касается Смоленской области, то её власти активно используют систему «Инцидент-Менеджмент», позволяющую отслеживать обращения инициативных пользователей социальных сетей и комментарии к ним.
За время существования системы, прошли обработку более 10 тыс. сообщений. На многие из них Губернатор Смоленской области Алексей Островский отреагировал лично.