В офисах МФЦ Смоленской области для граждан стали доступны новые бесплатные цифровые сервисы – оцифровка и распечатка документов.
Оцифровка документов заявителей представляет собой удобный сервис, открывающий возможности создания заверенных усиленной квалифицированной подписью уполномоченного должностного лица МФЦ электронных дубликатов документов. Сотрудники МФЦ сканируют документ, подтверждают подлинность электронной цифровой подписью, цифровая копия документа размещается на портале Госуслуг в личном кабинете заявителя.
Полный перечень таких документов определен постановлением Правительства РФ от 25.10.2021 № 1818. К ним, например, относятся:
— документы об образовании и (или) о квалификации, об ученых степенях и ученых званиях и документы, связанные с прохождением обучения, выданные, в том числе на территории иностранного государства, и их нотариально удостоверенные переводы на русский язык;
— удостоверения и документы, подтверждающие право гражданина на получение социальной поддержки.
Один раз создав у себя в личном кабинете подобные документы, гражданин может использовать их многократно для получения широкого спектра государственных услуг в электронном виде.
У жителей региона также появилась возможность результат услуги, предоставленной через портал Госуслуг, получить в центрах «Мои Документы» в бумажном виде. Документ на бумажном носителе будет подтверждать содержание электронного документа.
Для получения данного сервиса заявителю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а также номер заявления на портале Госуслуг, результат по которому необходимо распечатать. Сотрудник МФЦ направит запрос на получение файла электронного документа с результатом предоставления услуги. Далее — экземпляр документа будет распечатан и заверен сотрудником МФЦ. Услуга предоставляется бесплатно.
Сделать процесс получения госуслуг проще и доступней помогает организация в МФЦ секторов пользовательского сопровождения. В таких секторах сотрудники МФЦ осуществляют консультационное сопровождение и организационно-техническую поддержку заявителей при получении государственных услуг в электронном виде на портале Госуслуг посредством авторизации пользователя в личном кабинете. Секторы оборудованы персональным компьютером и сканирующим устройством.
Информацию о режиме работы секторов пользовательского сопровождения можно получить на сайте МФЦ: мфц67.рф.
